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GARANTIEBEDINGUNGEN
Garantie

Lebenslage Garantie des Sattelbaumes

  • Für Sättel und Zubehör von Prestige Italia gilt eine gesetzliche Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum, während für den Sattelbaum und die Sturzfedern gilt eine lebenslange Garantie, bei normalem Gebrauch.
  • Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Verschleiß, Unfälle, unsachgemäßen Gebrauch oder die Verwendung ungeeigneter Produkte entstanden sind. Sie erlischt auch, wenn Teile des Sattels, einschließlich des Sattelbaumes und der Sturzfedern, manipuliert oder verändert werden.
  • Für einen sicheren Gebrauch empfehlen wir eine regelmäßige Überprüfung der Strupfen und, falls erforderlich, deren Austausch. Prestige Italia lehnt jede Haftung im Falle von gebrochenen oder abgenutzten Strupfen ab, wenn deren Austausch von unseren Technikern empfohlen, aber vom Kunden nicht akzeptiert wurde.
  • Achten Sie auf das Risiko von Flecken auf weißer Kleidung, insbesondere bei den ersten Anwendungen.
  • Die für unsere Sättel verwendeten Ledersorten sind von höchster Qualität. Das Leder wird von unseren Mitarbeitern sorgfältig ausgewählt. Da sie nicht nachbearbeitet werden, sind mögliche Flecken oder leichte Farbunterschiede eine Bestätigung für ihre hohe Qualität.
  • Um die natürlichen Eigenschaften des Leders zu bewahren und einen vorzeitigen Verschleiß zu vermeiden, empfehlen wir, Sättel und Zubehör regelmäßig zu reinigen und zu fetten und dabei Produkte der Marken Prestige und Renaissance zu verwenden.
  • Der Farbton des Leders verändert sich mit der Zeit durch Gebrauch und Pflege.
  • Es ist nicht immer möglich, Ersatzteile für gebrauchte Sättel in einer Farbe anzufertigen, die genau der des Sattels entspricht.
  • Bei Prestige Italia S.p.A. legen wir großen Wert auf die Reparatur unserer Sättel und folgen einem strengen internen Prozess. Wir sind stolz darauf, Reparaturdienstleistungen für Sättel aus unserer Produktlinie anzubieten, müssen jedoch einige Ausnahmen machen. Im Falle von Sattelmodellen, die nicht mehr in unserem aktuellen Katalog verfügbar sind oder vor vielen Jahren produziert wurden, könnten wir die Reparatur möglicherweise nicht durchführen, wenn die notwendigen technischen Informationen nicht mehr in unseren Archiven vorhanden sind. In solchen Situationen müssen wir möglicherweise Ersatzteile verwenden, die ähnlich, aber nicht identisch mit den Originalteilen sind. Unser Team aus erfahrenen Technikern wird sorgfältig Materialien und Teile auswählen, die dem Originaldesign am nächsten kommen und derzeit in der Produktion verfügbar sind. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass wir nicht garantieren können, dass die Reparatur völlig unauffällig sein wird. Aus diesem Grund sehen wir uns verpflichtet Sie zu kontaktieren, um die Durchführbarkeit der Reparatur zu besprechen, Ihnen einen detaillierten Kostenvoranschlag zu geben und die Zeitplanung zu vereinbaren. Bitte beachten Sie, dass die Zeitplanung von unseren Standardzeiten abweichen kann, aber wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass wir Ihre volle Zustimmung haben, bevor wir fortfahren.

Sehr geehrter Kunde, danke, dass Sie einen Sattel von Prestige Italia gewählt haben.

 

Wir bitten Sie, Ihren Einkauf innerhalb weniger Minuten zu registrieren, indem Sie das unten stehende Formular vollständig ausfüllen.

Geben Sie die Seriennummer ein, die sich auf der Innenseite der Sattelkammer Ihres Sattels befindet, und achten Sie auf die korrekte Eingabe der Daten. Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail, in der Ihre Registrierung bestätigt wird.

 

Alle Prestige – und Renaissance-Sättel müssen mit hochwertigen Produkten gepflegt und gewartet werden, weshalb wir allen Kunden, die sich bei uns registrieren, ein kostenloses Leather Care Kit anbieten.

Sobald Ihr Kauf registriert wurde, werden Sie von dem Geschäft, in dem Sie Ihren Sattel gekauft haben, kontaktiert, um Ihr Leather Care Kit abzuholen.

 

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